Vragen over betalen & bestellen van vouchers op het Edenred kortingsplatform
Hieronder beantwoorden we veelgestelde vragen over het betalen en bestellen van vouchers op het Edenred‑kortingsplatform.
Hoe betaal ik een voucher op het platform?
Dit is heel eenvoudig.
- Kies de voucher die je wil kopen: open de aanbieding op het platform, kies het bedrag dat je wil aankopen.
- Klik op ‘Koop nu’.
- Kies ‘In winkelmandje’, klik op de ‘Afrekenen’ knop om de voucher te bestellen.
- Kies je betaalmethode.
- Voltooi de betaling online: je wordt naar een beveiligde betaalpagina geleid. Volg daar de instructies van je bank of betaalprovider.
- Je ontvangt je voucher onmiddellijk: na een succesvolle betaling wordt je voucher rechtstreeks naar je e‑mail verstuurd. Je voucher is ook zichtbaar in je account onder ‘Mijn vouchers’.
Wat moet ik doen als ik een voucher niet ontvang?
Controleer je mailbox;
Controleer ook je ongewenste e‑mail/ spam/ reclame. Soms komt de voucher daar terecht.
Kijk in je Edenred‑account.
Log in op het platform en ga naar: Account → Mijn vouchers: daar verschijnen alle gekochte vouchers automatisch, ook als de e‑mail niet is aangekomen.
Controleer je betaling: als de betaling niet volledig is afgerond, wordt de voucher niet gegenereerd.
Wacht enkele minuten: soms duurt de verwerking iets langer, zeker bij drukke periodes. In de meeste gevallen verschijnt de voucher binnen enkele minuten.
Nog steeds niets ontvangen?
Neem dan contact op met Engagement Edenred via het helpcenter: kies ‘ondersteuning’ rechts bovenaan het scherm, ga vervolgens onderaan het scherm naar ‘stel je vraag’.
Kan ik vouchers kopen of van kortingen genieten als ik geen account heb op het Edenred kortingsplatform?
Je bent altijd welkom aan het onthaal van SodiGent tijdens de openingsuren. Leden zonder account kunnen aan ons onthaal vouchers kopen, kortingscodes opvragen of kortingsbons krijgen.