Vragen over aanmelden op het Edenred kortingsplatform en het maken van een account
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het aanmelden op het Edenred‑kortingsplatform.
Hoe kan ik inloggen op het Edenred Kortingsplatform?
Volg deze stappen om in te loggen:
Ga naar https://sodigent.engagement.edenred.be/
(Opgelet dit is de enige juiste link).Klik op: Meld je aan met je e-mailadres.
Vul je E-mailadres en wachtwoord in.
Klik op: Login.
Hoe maak ik een account op het Edenred kortingsplatform?
In de e-mail die je van Edenred hebt ontvangen, staat een activatielink.
Door op deze link te klikken, activeer je je account meteen. Je gebruikersnaam is het e-mailadres dat bij SodiGent geregistreerd staat en waarop je de activatiemail hebt ontvangen. Na de activatie kan je zelf een wachtwoord kiezen en, indien gewenst, later je e-mailadres aanpassen.
Geen activatiemail ontvangen?
Controleer eerst: je spamfolder en andere e-mailadressen of mailboxen die je gebruikt
Niets gevonden?
Bezorg SodiGent dan het e-mailadres waarop je graag de activatielink wil ontvangen. Hou er rekening mee dat de verwerking hiervan ongveer 10 werkdagen kan duren.
Lukt het nog steeds niet?
Geef ons gerust een seintje: mail naar sodigent@stad.gent. We helpen je graag verder.
Geen mail met activatielink meer? Volg deze stappen om je account aan te maken:
- Ga naar https://sodigent.engagement.edenred.be/ Opgelet dit is de enige juiste link).
- Je klikt op: ‘Activeer je account en herstel je wachtwoord’.
- Je vult je e-mailadres in (= het mailadres dat bij SodiGent gekend is) en klikt op ‘Ga verder’.
- Er wordt vanaf dan een verificatiecode toegestuurd naar dat e-mailadres.
- Ga naar je e-mailaccount en zoek de mail met de verificatiecode.
- Typ de verificatiecode van de e-mail in op de site en klik op ‘Ga verder’.
- Lees de ‘Richtlijnen voor wachtwoorden’ rubriek.
- Vul een wachtwoord in en bevestig het wachtwoord.
- Klik op ‘Bevestigen’.
Lukt het niet: stuur een mailtje naar sodigent@stad.gent.
Welk mailadres moet ik gebruiken om aan te melden op het Edenred kortingsplatform?
Dit is het mailadres dat je opgegeven hebt aan SodiGent (tenzij je dit later al gewijzigd hebt).
Je kan dit in ieder geval opvragen bij SodiGent via mail naar sodigent@stad.gent.
Kan ik een account maken via de App Edenred Discounts?
Je kunt géén account aanmaken enkel via de Edenred Discounts‑app.
Een account moet altijd eerst via het Edenred‑platform geactiveerd worden, en pas daarna kun je inloggen in de app.
De Edenred Discounts‑app is bedoeld om kortingen en vouchers te bekijken en gebruiken, maar niet om een nieuw account aan te maken.
Het werkt het?
1. Je maakt eerst een account op het Edenred kortingsplatform via de website https://sodigent.engagement.edenred.be/
Je ontvangt van Edenred een activatiemail met een activatielink. Daarmee activeer je je account op het platform (niet in de app).
2. Pas daarna kun je inloggen in de Edenred Discounts‑app
Je gebruikt dezelfde gegevens als op het Edenred‑platform.
3. Via de app kan je vouchers kopen en bekijken en alle kortingen raadplegen.
Je kan ter plekke in de winkel nog snel een voucher kopen — zo heb je je korting altijd meteen bij de hand
Je kunt je vouchers ook offline raadplegen.
Zodra een voucher in de Edenred Discounts‑app staat, vind je die terug onder ‘Mijn vouchers’, en kan je hem gewoon openen en gebruiken – zelfs zonder internet.
Ben je je aanmeldingsgegevens vergeten?
Volg deze stappen om je aanmeldingsgegevens te resetten:
Ga naar https://sodigent.engagement.edenred.be/ (Opgelet dit is de enige juiste link).
Je klikt op: Meld je aan met je e-mailadres.
Klik op: ‘Ben je je gegevens vergeten?’.
Je vult je e-mailadres in (= het mailadres dat bij SodiGent gekend is) en klikt op ‘Ga verder’.
Er wordt vanaf dan een verificatiecode toegestuurd naar dat e-mailadres.
Ga naar je e-mailaccount en zoek de mail met de verificatiecode.
Typ de verificatiecode van de e-mail in op de site en klik op ‘Ga verder’.
Lees de ‘Richtlijnen voor wachtwoorden’ rubriek.
Vul een wachtwoord en bevestig het wachtwoord.
Klik op ‘Bevestigen’.
Lukt het niet: stuur een mailtje naar sodigent@stad.gent.
Kan ik mijn mailadres/wachtwoord wijzigen om me aan te melden op het Edenred kortingsplatform?
Ja. Je kan dit aanpassen in je accountinstellingen
Login in ga naar ‘Account’ → ‘Mijn account’.
Ga naar: ‘Beveiligingscentrum’.
Pas je E-mailadres/Wachtwoord aan door op de knop ‘Wijzig’ te klikken.
(Nog niet duidelijk? Raadpleeg het stappenplan op onze site: Vermelding locatie)
Lukt dit niet? Contacteer dan SodiGent: mail sodigent@stad.gent.
Wat moet ik doen als mijn toegang voor het Edenred kortingsplatform geblokkeerd is?
Een account kan om verschillende redenen geblokkeerd worden, zoals te veel foutieve inlogpogingenn, mislukte betaalpogingen of gebruik van een oud of beëindigd e‑mailadres, of een account dat nog niet geactiveerd is.
Dien een deblokkeeraanvraag in via Engagement Edenred:
Klik op: Een aanvraag indienen – FAQ Gebruiker
Kies in het uitvalmenu: Waar gaat het over → Mijn logingegevens.
Vul je E-mailadres in.
Selecteer bij connectiegegevens: ‘Mijn account is geblokkeerd’.
Vul bij ‘Organisatie die toegang geeft tot het platform: ‘vzw SodiGent’ in.
Vul je contactgegevens in.
Bij ‘Bent u dit probleem tegengekomen op de website of app’ selecteer je wat van toepassing is.
Vul bij ‘Hoe kunnen we je helpen?’ je vraag tot deblokkeren in vb.: Mijn account is geblokkeerd, zouden jullie a.u.b. mijn account willen deblokkeren.
Klik op: ‘Verzenden’.
Lukt dit niet? Contacteer dan SodiGent: mail sodigent@stad.gent.
Kunnen mijn partner en ik hetzelfde e‑mailadres gebruiken om ons aan te melden op het Edenred kortingsplatform?
Elke gebruiker heeft een uniek e‑mailadres, maar technisch is er geen beperking die verhindert dat partners hetzelfde e‑mailadres en dezelfde login gebruiken.
Let op:
Als jullie beiden een apart profiel willen (bv. aparte bestelhistoriek, individuele instellingen), dan heb je elk een eigen e‑mailadres nodig.
Als jullie één gedeeld account willen gebruiken, dan kan dat wel, op één e‑mailadres en met één login.
Ik ga met pensioen. Moet ik mijn mailadres aanpassen?
Voor het aanmelden op de SodiGent website: laat weten aan SodiGent of je lid wil blijven na je pensioen en geef je privé mailadres door: mail naar sodigent@stad.gent.
Voor het aanmelden op het Edenred kortingsplatform: pas je e‑mailadres aan naar een privémailadres, zodat je je voordelen en toegang behoudt na je pensionering (hoe je dat doet, lees je hierboven in vraag 4).
Hoe verander ik mijn telefoonnummer of andere persoonsgegevens op mijn accounts?
Voor je SodiGent-profiel: laat dit weten aan SodiGent via sodigent@stad.gent.
Voor het Edened kortingsplatform: pas je persoonlijke gegevens en/of contactgegevens aan via je account (bovenaan de pagina na aanmelden) / Mijn Account/ Accountinstellingen.
Wie kan me helpen om een account te maken op het Edenred kortingsplatform?
We begrijpen dat het soms niet eenvoudig is om digitaal aan de slag te gaan. Daarom zijn er verschillende mogelijkheden om ondersteuning te krijgen:
- Hulp in je eigen omgeving: Misschien kan een vriend, buur of familielid je verder helpen. Voor veel mensen is dat de snelste en gemakkelijkste manier om geholpen te worden.
- Digipunten van Stad Gent: In heel Gent zijn er Digipunten, waar medewerkers je gratis helpen bij digitale vragen. Je vindt een overzicht van alle locaties hier: https://stad.gent/nl/samenleven-welzijn-gezondheid/welzijn/alle-gentenaars-digitaal-mee/digipunten
Heeft het zin om zelf een Edenred‑account te maken als mijn partner al aangesloten is bij Benefits?
Ja, dat heeft zeker zin.
Ook al is je partner al aangesloten bij Benefits, Edenred heeft ook kortingen en voordelen die niet op het Benefits‑platform te vinden zijn. Het kan dus geen enkel kwaad om zelf ook een Edenred‑account aan te maken.Integendeel: zo mis je geen enkel voordeel.